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公共管理名词解释和简答题

第一章:公共管理导论 名词解释: 1,公共管理 2,新公共管理 简答论述: 1,公共管理的性质 2,公共管理学的性质 3,公共管理与私部门管理的区别(超级重点) 4,新公共管理的特征、要点 5,现时代对公共管理的挑战(超级重点) 第二章:公共管理者的角色与知能 名词解释: 1,公共管理者 简答论述: 1,公共管理者的特殊角色 2,公共管理者的技能 3,有效的公共管理者 4,面向未来具有前瞻力的公共管理者 第三章:公共部门的角色 名词解释: 1,公共部门 2,政府失灵 简答论述: 1,从经济角度说明公共部门存在的意义 2,政府治理工具的类型及其选择 3,市场经济中政府的经济职能(超级重点) 4,政府失灵的类型及其原因(超级重点) 5,公共物品、服务的提供方式 第四章:公共部门战略管理 名词解释: 1,战略管理 简答论述: 1,公共部门战略管理过程 2,公共部门战略管理的正面效果及问题 第五章:公共政策的设计、执行和评估 名词解释:

1,公共政策 2,政策规划 简答论述: 1,公共政策的类型 2,政策问题诊断的误差来源 3,理性政策规划的基本步骤 4,影响政策执行力的因素 5,政策评估的一般标准 第六章:公共组织理论 名词解释: 1,公共组织:狭义和广义 2,学习型组织 3,组织学习 简答论述: 1,传统科层组织的特点、弊端及其失效的原因(超级重点) 2,公共组织的特性 3,弹性化组织及其类型 4,学习型组织的特征 第七章:公共组织中的领导 名词解释: 1,领导 2,转换型领导 简答论述: 1,领导的影响方式 2,领导方式的两种划分 3,领导权力的类型 4,转换型领导的构成要素 5,转换型领导的特质 第八章:公务人力资源管理 名词解释: 1,人力资源管理 2,工作生活质量 简答论述: 1,公共部门人力资源管理的战略目标(超级重点) 2,现代公务人力资源管理发展的新趋势(超级重点) 第九章:公共预算与财务管理

名词解释: 1,政府预算 2,设计计划预算制度 3,政府会计 简答论述: 1,政府预算的功能 2,几种预算制度的优缺点 3,公共预算的原则,包括传统强调民主政治监督的原则以及提升行政绩效的预算原则 4,政府财务报告的质量要求 5,政府采购的一般原则 6,政府采购的方式 第十章:信息资源管理与电子化政府 名词解释: 1,电子化政府 2,管理信息系统 3,决策支持系统 简答论述: 1,中国电子化政府存在的发展、问题与前景(超级重点) 第十一章:公共服务的绩效管理 名词解释: 1,绩效管理 2,标杆管理 简答论述: 1,绩效管理的三个基本功能活动 2,公共部门服务的绩效标准 3,公共部门实施绩效管理的限制 4,公共部门绩效管理成功的条件 第十二章:公共管理的新策略 名词解释: 1,非营利组织 2,全面质量管理 3,目标管理 简答论述: 1,民营化的类型 2,公共服务民营化的优点、限制 3,非营利组织的功能 4,公共服务的质量标准

5,政府全面质量管理的推行步骤 6,顾客导向带来的公共管理形态变革 第十三章:公共管理中的责任与伦理 名词解释: 1,公共管理职业伦理 简答论述: 1,行政责任的内涵 2,维持公共管理责任的困难 3,公共管理职业伦理的内容 4,公共管理职业伦理的实现途径 5,公民参与公共管理的作用和途径 第十四章:企业型政府与政府再造 名词解释: 1,政府再造 2,企业型政府 3,公共企业家 简答论述: 1,企业型政府的基本特征 2,公共企业家的基本特征 3,中国政府再造的缺陷 4,中国政府再造的战略选择(超级重点)


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