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浅谈如何做好创新企业文化建设

浅谈如何做好创新企业文化建设
企业文化是企业全体成员所普遍认同并自觉遵循的一系列理念 和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准 则、道德规范和沿袭的传统习惯等等。企业文化既包括清晰可见的企 业规定和企业行为,又包括隐藏在行为背后的思维方式和价值观念。 恰如人的思想决定人的行为,企业文化影响企业的决策和行动,进而 影响着企业的前途和命运。在市场经济的大潮里,在经济一体化的进 程中,优秀的企业文化可以使一个企业在惊涛骇浪中乘风破浪,在和 风细雨中顺畅航行。 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,环境的改变,竞争的升级 决定了企业必须持续对自身文化进行不断的反省,不断的探索,去伪 存真,在原有文化的基础上提炼,补充,剔除,完善,升华,以适应 新一轮的商场战役。只有这样企业文化才能获得持续的突破,才会保 持文化的新鲜度和持久的活力, 才会对企业的转型产生持久的推动力。 企业文化在很多时候也是“双刃剑”,正是水能载舟,亦能覆舟。只有 不断完善保持优秀的企业文化才能使企业青山不改,绿水常流;如果 企业文化定位不准,照搬死用,或者文化的建设跟不上时代的脚步, 这样的文化反而会加速企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说:“创新的 成果只是暂时的,相对的;今天的成果在明天可能就不是成果了,你 必须在别人打倒你之前,自己先否定自己,只有自己不断打倒自己, 才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有 终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。 因此,加强创新企业文化建设具有十分重要的意义,如果能参照
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以下“三个做到,五个避免”的建设原则,我相信一定能建好一套优 秀的创新企业文化。 一、创新企业文化建设要做到全盘统筹 如果把企业文化比做水,那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。 究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢?“卓越”是一种“超越过去我们 对品质要求的极限,我们要做得比我们认为最好的还要好的信念。” 那么, 究竟如何建设卓越的企业文化呢?企业文化的建设如同建房子, 一般应遵循以下流程: 首先设计愿景、 使命和价值观, 为企业设计“蓝 图”和理念体系;然后设计制度和相应的行为规范,有的还要进行企 业形象设计;最后为了企业文化的实施,企业还要进行大范围的培训 和研讨,建设沟通渠道,制定企业文化手册,在企业文化深入人心, 形成共识之前必须要有集中灌输,重点推广,强力铺垫的先期过程。 在企业文化建设工作中领导的意识、决策、理念、韬略往往决定着企 业文化的核心走向。 企业文化在初期建设时就是营建了一种特别的组 织氛围,他是在一个环境中工作的群体和个体的感受,没有好的感受 就意味着分散、垮塌。权威机构的调查显示:领导者的风格对企业文 化建设起着 70%的贡献, 因为企业文化从其构成和形式均与企业纲领 政策、战略部署、工作要点有着区别。其对企业起作用的方式与途径 也与思想政治工作有着不同点。 企业文化是一种社会文化现象在企业 内的具象表现和细化延伸,是与企业经营活动有机融合的一种活动。 这种活动包含着极丰富的文化内容,不仅对内有粘合作用,对外也具 备一种争取公众对企业认同的社会功能。 所以各级领导者在企业文化 的建设中要有意识的关注事态的开始,介入事件的过程,关心事后的
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效果。要注意统筹规划,切忌分离,切忌急躁。 二、创新企业文化建设要做到因势利导 老子说:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易 之。”水是天下至柔之物,一点小小阻碍它就得绕道而行;水又是至 刚之物,一旦其汇成洪流,将所向披靡、势不可当。企业中每一个员 工都好似一滴水,初看其很渺小,然而其潜在的力量是无限的。大禹 治水故事中, 舜采取的是“堵”的方式, 结果堤坝越修越高, 洪水一来, 却形同虚设;而禹采取“导”的方法,顺应水的本性,反而达到治水的 目的。企业文化作为科学,其研究对象是人,是以人为本的科学,是 做人的工作。是以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点,强调 协调好企业内部的人际关系, 重视培养人的集体意识和提高人的思想 道德素质, 把最大限度地调动员工积极性和主动性作为自己的重要任 务。企业文化从研究人的共同的价值取向出发,注重焕发人的精神, 塑造人的灵魂,倡导群众的优良作风和好的传统,强调自我激励的作 用,在企业现代化管理中实行人性化管理。企业文化或企业精神的目 的,就是通过强化软管理,激发人的工作热情,从而提高经济效益, 进而发展社会生产力,推动企业转型的顺利入轨。所以创新企业文化 要注重人的感受,顺势而为,因势利导! 三、创新企业文化建设要做到立足实际 一个企业真正的文化其实并不是那些冠冕堂皇的“书面文化”或 者是“口头文化”。真正的企业文化建设是一个异常艰苦的过程,就像 是纯净的水是没有香味的, 而决非吃吃喝喝、 玩玩乐乐, 决非比比赛、

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联联欢、 讲讲话、 喊喊口号。 企业文化要“看得见、 觉得到、 动起来”: 企业文化要让员工“看得见”,不断拓宽企业文化建设的新渠道,让企 业文化如流水一般无孔不入;企业文化要让员工“觉得到”,员工的切 身感受来自于企业的日常管理和其他员工的工作行为, 让大家时时感 到文化就在身边;企业文化要让员工“动起来”,首先“品尝”文化,也 就是进行“先尝后买”,然后是体会和感悟,总结和提升,使自己的一 言一行即代表了公司的企业文化。众所周知,水是流动的,没有固定 形状,方形容器盛之则成方,球形容器盛之则盛球。企业文化亦是如 此,不同行业中的企业,其企业文化各有特点。那么,一个企业究竟 该选择怎样的核心价值观作为企业文化的核心呢?首先, 根据企业性 质判断企业文化的类型。其次,要考虑企业的成员及其结构。再次, 要考虑企业外部环境。总之,企业文化核心价值观的提炼必须结合企 业自身实际,在认真分析研究各种相关因素的基础上才能确定。 四、创新企业文化建设要避免进入误区 1、避免企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治 工作划等号,认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。 企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系, 企业文化是思想 政治工作的良好载体, 而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的 建设, 但不能将两者混为一谈甚至将思想政治工作取代企业文化建设。 2、 避免企业文化表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形 象, 在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套经营理念或企业精 神。由于这些理念或精神根本不被认可,因此这种企业文化实际上成 为一种脱离企业实际的空谈。 虽然对于外部环境的不知情者可能会起
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到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的 “花瓶”,其作用可想而知。 3、避免企业文化僵硬化。有的企业以为企业文化一经建立便可 长治久安,忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”,从 而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。 实际 上,企业文化同样有好与不好之分,当一种企业文化由于惰性而变成 一个封闭的系统时,它可能会扼杀企业的创造精神,从而排斥外来的 人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。 4、避免企业文化空泛化。有的企业,你走进大门,就会发现从 走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语 口号,如“团结”、“求是”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非 议, 但它是否能真实地反映本企业的价值取向、 经营哲学、 行为方式、 管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚 力和向心力的作用;是否有本企业的特色,恐怕连企业的决策者本身 都说不清楚。 5、避免企业文化文体化。有些企业片面地误解了企业文化的含 义,认为所谓企业文化就是唱歌、跳舞、打球、建立舞厅、成立音乐 队、球队等,客观来说,这些对企业来说是必要的,它能增进友谊、 沟通感情,但这些可能是部分文体爱好者的事情,不能靠此去挖掘人 才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,这是对 企业文化的浅化。

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