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亚马逊全球开店上线测试题

亚马逊全球开店英国站点上线测试题【测试版】 前言
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成绩单

您的得分:100 问卷满分:100
答案解析

分 分

答对题数:20 测试题数:20

题 题

测试前请确保您的英国站点已上传至少 40 个 active 的 SKU,否则测试成绩无效。现在请输入您英国站的 注册邮箱 [填空题] * 您的回答为: 1. 以下哪些情况有可能导致上传好的 SKU 在前台显示 Currently Unavailable 状态 [多选题] * 分值:5 您的回答为:店铺还没上线┋SKU 是 inactive 状态┋店铺设置了假期模式 (得分:5)

2. 以下关于商品的变体的说法,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:同一款衣服有不同颜色或不同尺寸,必须做成有变体的 SKU┋同一款电子类的商品有不同 型号或颜色,不能做成有变体的 SKU (得分:5)

3. 关于商品的图片,以下正确的说法是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:每个 SKU 至少上传一张图片作为主图(Main Image)┋服饰类商品图片必须为真人模特 或者平铺,不能使用假模和 3D 效果图┋鞋包类附图必须为纯白底色,服饰类附图可以不为纯白底色┋ 主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255),不能出现任何 logo,水印或文字┋主图必须为商品的一个 正面,不能同时出现商品多个侧面┋图片中不能出现非售卖的物品 (得分:5)

4. 关于商品描述,以下说法正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品描述必须填写┋属性描述中不能特殊字符,不能使用中文输入法┋描述不能有公司, 促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息 (得分:5)

5. 在创建 SKU 时,除了打星号的属性一定要填写外,以下哪些属性也是必须填写的 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point)┋品牌(Brand Name)┋商品的分 类(Recommended Browse Node) (得分:5)

6. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面 [多选题] * 分值:5 您的回答为:由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家相关 原因 (得分:5)

7. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 卖家处于假期模式, 发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋发货时间在设定 的预计发货日期(handling Time)内,但尚未点击“确认订单” (得分:5)

8. 您的店铺上线销售后,遇到店铺相关运营问题时,最及时有效的处理方式是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support),通过电话,邮件或在线聊天,联系 卖家支持(seller support)获取帮助┋后台右上角的帮助页面(Help),找出后台提供的相关帮助信 息 (得分:5)

9. 关于 FBA 的说法,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:使用 FBA 可以增加抢到 Buy Box 的机会┋使用 FBA 的商品,发货,退换货的客服工作由 亚马逊完成 (得分:5)

10. 对于平台上的商品分类,正确理解是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋申请商品分类卖家可自行在后台完成 分:5) 11. 违规刊登商品会导致 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭 (得分:5) (得

12. 创建正确的父子关系,下列哪种填表方法是正确的 [多选题] * 分值:5 您的回答为:选项 84 (得分:5)

13. 关于点击付费广告 Sponsor Product 的描述,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:如果购买了广告的 SKU 失去购物车,则广告会失效┋卖家可以设置每天广告的总费用, 无论卖家出价多少,都不会超过所设置的总费用 (得分:5)

14. 关于点击付费广告要注意的地方有 [多选题] * 分值:5

您的回答为:只有你的商品获得 buy box 才可以做广告┋不要将竞争品牌设为关键词,如卖 Nike 鞋设 置 Adidas 作为关键词┋如果设置与商品无关的关键字,系统会自动甄别、判定该类广告,自动屏蔽这 些广告不予展示┋不要设置与自己产品完全不相关的关键词, 如卖服装, 将 iPad 设置为关键词 分:5) 15. 在卖家后台,卖家可以自行设置促销,以刺激消费者购买。以下哪些是后台可以实现的促销类型 [多选 题] * 分值:5 您的回答为:免邮┋购买折扣(Money Off)┋买一送一(Buy One Get One Free)┋买满再买优 惠 (得分:5) (得

16. 以下哪些是对 KYC 审核中主要联系人的正确表述 [多选题] * 分值:5 您的回答为:代表公司执行亚马逊卖家账户日常运营的负责人┋可以是公司的主要受益人之一,也可以 是公司的员工┋若主要联系人是公司员工,即不是股东亦不是法人,需要出具“授权书” 5) 17. 如果您需要上传一份公司营业执照,以下哪些要求是合规的 KYC 审核文件 [多选题] * 分值:5 您的回答为:公司营业执照(正或副本)的完整的扫描件┋公司营业执照(正或副本)的完整的清晰照 片文件 (得分:5) (得分:

18. 以下哪条关于 KYC 的说法是正确的 [多选题] * 分值:5 您的回答为:已经进入审核验证中这个阶段,将无法修改后台信息,也无法上传资料┋审核通过后,任 何关于账号信息的更改都会重启 KYC 审核┋主要联系人或受益人无法提供个人费用单时,可以提供其 配偶名义下的账单与结婚证(合成一个 PDF 文件)┋提供虚假文件,一经发现,则会导致被关店的严 重后果 (得分:5)

19. 以下哪两项是 KYC 审核中卖家后台公司名称的正确填写方式 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 正确拼音来填写营业执照上的公司名称┋香港公司注册证明上显示的公司名称 5) 20. 如何更快的通过 KYC 审核 [多选题] * 分值:5 您的回答为:正确填写卖家后台信息, 积极主动且严格按要求准备待审核资料┋登入卖家后台查看审核 状态,尤其注意查看注册邮箱有无审核相关信息邮件┋遇到疑难问题时及时寻求 KYC FO 团队的帮助┋ 坚决不提供虚假文件 (得分:5) (得分:

亚马逊全球开店美国站点上线测试题【测试版】 前言
您的答卷已经提交,感谢您的参与!您可以按照页面提示查看您的分数。合格分数为 95 分,如您未达到 此分数,请再学习我们的培训资料后,再尝试回答。谢谢您的配合。

成绩单

您的得分:100 问卷满分:100
答案解析

分 分

答对题数:20 测试题数:20

题 题

测试前请确保您的美国站点已上传 active 的 SKU: Apparel/Beauty/Home/Jewelry/Shoes/Sports 品类 必须上传至少 400 个 SKU;其他品类至少上传 100 个 SKU。否则测试成绩无效。现在请输入您美国站的 注册邮箱 [填空题] * 您的回答为: 1. 关于上传商品用到的 UPC,正确的理解是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:同一个 UPC 可以用于多国平台┋一个 UPC 在同一个国平台中只能用于同一个商品 上 (得分:5)

2. 在美国平台商品上传中,可以通过后台哪些工具查找商品的分类 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品分类器(Product Classifier)┋下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋在“添加 新商品”的“ 浏览您的商品分类”里查找 (得分:5)

3. 以下哪些情况有可能导致后台上传好的 SKU 为 inactive 状态 [多选题] * 分值:5 您的回答为:需要申请开通的品类还没通过审核┋所设置的 start selling date 日期还未到┋库存为零┋ 商品转为 FBA 发货但尚未进入 FBA 仓库 (得分:5)

4. 以下关于商品品牌的编写,哪种说法是正确的 [多选题] * 分值:5 您的回答为:家具类的商品,没有品牌可以写 Generic (得分:5)

5. 以下关于商品的变体的说法,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:同一款衣服有不同颜色或不同尺寸,必须做成有变体的 SKU┋同一款电子类的商品有不同 型号或颜色,不能做成有变体的 SKU (得分:5)

6. 关于商品的图片,以下正确的说法是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:每个 SKU 至少上传一张图片作为主图(Main Image)┋服饰类商品图片必须为真人模特 或者平铺,不能使用假模和 3D 效果图┋鞋包类附图必须为纯白底色,服饰类附图可以不为纯白底色┋ 主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255),不能出现任何 logo,水印或文字┋主图必须为商品的一个 正面,不能同时出现商品多个侧面┋图片中不能出现非售卖的物品 (得分:5)

7. 关于商品的标题,以下正确的说法是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息┋打包售卖的商品可以 在标题最后写上 Pack of XX┋不能特殊字符,不能使用中文输入法┋服装类的标题必须写上 Department,并且要紧跟在品牌后面┋商品名称开头第一个单词必须是品牌 (得分:5)

8. 关于商品属性,正确的说法是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品属性(Bullet point)至少填写一个,并且句子首字母要大写┋商品属性应当写上商品最 突出的卖点┋商品属性里的关键字同样会被搜索到 (得分:5)

9. 在创建 SKU 时,除了打星号的属性一定要填写外,以下哪些属性也是必须填写的 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point)┋品牌(Brand Name)┋商品的分 类(Item Type) (得分:5)

10. 以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 出现 A to Z 的订单┋出现三星以下的差评(feedback)┋出现信用卡拒付的订单 5) 11. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面 [多选题] * 分值:5 您的回答为:由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家相关 原因 (得分:5) (得分:

12. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面 [多选题] * 分值:5 您的回答为: 卖家处于假期模式, 发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋发货时间在设定 的预计发货日期(handling Time)内,但尚未点击“确认订单” (得分:5)

13. 您的店铺上线销售后,遇到店铺相关运营问题时,最及时有效的处理方式是 [多选题] * 分值:5

您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support),通过电话,邮件或在线聊天,联系 卖家支持(seller support)获取帮助┋后台右上角的帮助页面(Help),找出后台提供的相关帮助信 息 (得分:5)

14. 关于 FBA 的说法,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:使用 FBA 可以增加抢到 Buy Box 的机会┋使用 FBA 的商品,发货,退换货的客服工作由 亚马逊完成 (得分:5)

15. 违规刊登商品会导致 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭 (得分:5)

16. 对于在亚马逊平台上,有关知识产权的说法,正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产 品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人 的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等。┋禁止销售从一个格式转换成 另外一个格式的媒介载体,例如:光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM 转换成卡带或者 从网上转换成任何电子格式等。 (得分:5)

17. 商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货,若卖家没有退款或换货,买家则符合亚马逊的 A-Z-索赔政策。以下属于商品与描述不符的情况是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:商品与实际描述不符┋货不对版┋部件缺少/遗失┋商品破损 (得分:5)

18. 创建正确的父子关系,下列哪种填表方法是正确的 [多选题] * 分值:5 您的回答为:选项 84 (得分:5)

19. 如果购买一件发货重量为 5 磅的商品,订单金额为 25 美元,自配送卖家可以收取多少运费 [多选 题] * 分值:5 您的回答为:可以收取 10 美元┋可以收 10 美元 (得分:5)

20. 在创建 FBA shipment 过程中,下面说法正确的是 [多选题] * 分值:5 您的回答为:开通了 Inventory Placement Service 功能后,可确保同一个 SKU 的商品不被强制分仓 ┋申请退仓的商品,亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址┋在等待货物运往 FBA 仓库的过程中,卖家 可以跟卖已经转成 FBA 的商品,然后用自配送的形式在等待入仓的期间进行销售。 (得分:5)


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