tceic.com
学霸学习网 这下你爽了
赞助商链接
当前位置:首页 >> 社会学 >>

大学生手机消费市场调研报告


昆明学院

《大学生手机消费市场调查》 社会实践调查报告

课 程 名 称 学 姓 院 号 名 系

社会实践 20090218143 杨志娟 经济学院 2009 级工商管理(1)班 祝雅辉

专业、班级 指导教师

目录
摘要.......................................................................................................................2 关键字...................................................................................................................2 引言.......................................................................................................................2 第一部分:调查综述.......................................................................................3 一、调查背景 ............................................................................................. 3 二、调查目的 ............................................................................................. 3 三、调查方法 ............................................................................................. 3 四、局限性 ..................................................................................................3 五、问卷内容 ...............................................................................................4 六、调查对象................................................................................................ 4 七、调查实施 ...............................................................................................4 第二部分:数据统计与分析...............................................................................4 一、市场现状...................................................................................................4 二、市场潜力.................................................................................................. 6 三、流行趋势 ................................................................................................. 6 四、手机选购....................................................................................................7 第三部分:结论与建议......................................................................................... 9 一、结论 ...........................................................................................................9 二、建议 ...........................................................................................................10 第四部分: 附录与参考文献..................................................................................12 附录......................................................................................................................12 参考文献...............................................................................................................14

1

大学生手机消费市场调查
【摘要】
随着社会经济水平的日益提高,人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了 足够的经济实力背景下,越来越多的人拥有手机。这其中又特别是大学生,手机 已经成为了他们沟通、生活中不可缺少的通信工具,然而今天的手机,已经不再 仅仅是简单的通信工具, 随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展,使用也是越 来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈,国际品牌、国产 品牌、山寨、走私水货等各式各样的手机涌入这个市场,这也让消费者对于手机 的购买行为具有多样性。 本文旨在通过对大学生手机消费市场调查,研究大学生手机消费的市场现 状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况,探讨大学生手机消费市场存 在的特点与消费潜力, 针对大学生群体提出了手机厂商的应对策略。主要采取了 随机发放调查问卷的方法对昆明学院的 200 余名大学生进行了问卷调查。 通过问 卷分析得出结论:第一、大学生智能手机市场潜力巨大。第二、大学生手机以中 低端机为主, 考虑自身经济条件理性消费。 第三、 大学生手机消费紧跟社会潮流, 追求时尚。

【关键字】大学生;手机消费市场调查;智能手机 【引言】
手机进入我国市场并逐步兴起的时间并不长,经过几年的发展,手机用户越 来越多,如今,手机已经成为普通民众离不开的通讯工具。一般说来,在所有的 手机用户中,大学生用户是一个特殊群体:他们追逐时尚,具有较强的审美观和 独特的审美意识, 对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络,同时也为了给自 己选择一件合适个人身份和性格的饰品或佩物; 他们集体生活于探索和了解科技 进步的前沿阵地,对新的科学技术有着特有的向往与渴求,手机功能的多寡,手 机功能的先进与否, 手机的品牌与价位等,都会成为他们选择手机的重要参考指 标;但由于大学生正处于求学阶段,经济不独立,许多人家庭经济还比较困难, 因此,他们在手机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚,更要考虑价格和个人及家
2

庭的支付能力,在手机的使用中也会选择更为节约的用途。 随着十年来中国高校的连续扩招,大学生的群体规模越来越大,对手机的需 求不仅数量越来越多, 而且要求也越来越高。如何得到大学生真实的手机消费情 况以及得到让大学生理性消费手机,是社会、高校、家庭和大学生自身不得不面 对的课题。

第一部分: 调查综述
一、调查背景 随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表 之一,而大学生作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。一个学校 可以带动一片区域经济的发展,尤其是那些走在市场前沿的新产品,诸如手机, MP3 等代表当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的时代 气息,所以对此做了部分调查。 二、调查目的 本调研通过对昆明学院的大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以 及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研, 从而了解大学生目前手机的使用 与消费现状; 把握大学生收音机市场的消费趋势与潜力;给出手机厂商开拓大学 生手机市场的合理化建议。 三、调查方法 1. 网络搜索,查阅文献,获取有效的二手资料; 2. 网上问卷调查,将问卷地址随机发送给调查对象,获取样本数据。 考虑到科学性以及可行性,本调研对调研总体进行随机抽样调查。 样本容量:根据成本与精度的结合,在置信度 90%的情况下,允许抽样误差 ≤10%,预计的回答率不低于 90%。本次调研设计样本量为 200 份。问卷发放之 后,收回问卷 200 份,其中有效问卷为 190 份。 同时,基本做到了男女比例 1:1 的平均发放。 四、局限性 总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大 学生手机消费的因素,为经销商提供了一定的市场营销策略。不过,调查的范围
3

还有限,技术手段还不完善,在科学性和准确性上还存在不足之处。 五、问卷内容 问卷内容包括基本信息、市场现状、市场潜力、流行趋势手机选购等五大部 分,问题包括:大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手 机族的消费喜好分析、大学生对未来手机购买的选购趋势等方面。 六、调查对象 调查对象:昆明学院在校大学生 七、调查实施 1. 确定调查项目,设计调查问卷,并对问卷进行修改完善(问卷见附件); 2. 整理样本数据,对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合 处理。

第二部分:数据统计与分析
一、市场现状 1、市场占有率: 表1 市场占 有率 品牌 苹果 三星 诺基亚 HTC 摩托罗拉 华为 中兴 联想 人数 7 24 59 13 8 11 13 7 百分比 (%) 3.5 12 29.5 6.5 4 5.5 6.5 3.5 品牌 LG 索爱 酷派 OPPO 金立 步步高 小米 其他 人数 6 5 4 4 1 11 4 23 百分比(%) 3 2.5 2 2 0.5 5.5 2 11.5

目前大学生中手机市场占有率中诺基亚以绝对的优势排在第一位,达到 27.96%。排在第二位的是三星,占 11.37%,大学生手机市场主要为少数国外大

4

品牌手机厂商占据,且市场上一线厂商与二线厂商的差距很大。另一方面,国际 品牌完全压倒国内品牌, 尽管随着国内手机厂商的逐步崛起,形成了多个品牌瓜 分市场的局面,但国产品牌数量众多,导致国产品牌单个市场占有率整体偏低, 与一线品牌差距巨大。 2、手机价位 表2 手机价位 1000元以下 1001-1500元 1501-2000元 2000-3000元 3001以上 人数 73 66 45 11 5 百分比(%) 36.5 33 22.5 5.5 2.5

在手机价格的调查中,我们发现大学生消费者比较倾向于 1500 元以下的价 位, 其比例高达 69.5%。 其中的 36.5%的大学生表示会选择 1000 元以下的手机。 当然, 也有部分消费者购买高价位手机。 其中, 2000 元至 3000 元的比例占 5.5%, 3000 元以上的仅占 2.5%。 可以看出学生作为消费群体,由于资金来源主要集中 在父母, 没有赚钱能力等因素影响下还是比较青睐于中低价位的手机。大部分大 学生还是拥有合理的消费观,手机市场上合理消费是主流。 3、满意度 表3 手机满意度 不满意 一般 较满意 很满意 人数 20 96 72 12 百分比(%) 10 48 36 6

从满意度可以看出,不满意和一般的比例达到 58%,不满意的原因肯定有很 多方面, 这一部分大学生也会构成未来更换手机的主力军。这些数据也表明当代
5

大学生在消费上存在较大的问题。目前手机市场品牌和机型繁多,各个品牌之间 的市场营销策略各有不同, 导致大学生购买手机时可能遭受误导,因此购买以后 产生不满意心理。同时我们也发现,大学生满意的都是那些性能、质量、外观等 过硬的手机。虽然品牌也有一定影响力,但是一款性能出众,质量过硬,外观大 方的手机总能得到大学生的认可。因此,未来如何生产出让这些大学生满意的手 机,需要广泛调研,以满足各个人群的多方面需要。 二、市场潜力 1、智能机比例与购机意愿 数据显示,现在大学生中 54%的人拥有智能手机,在暂时还未拥有智能手机 的人中,又有 55.7%的人有购买智能手机愿望,因此,智能机在大学生全体潜力 巨大,因为智能手机功能齐全,尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全,为许 多大学生提供了方便,也符合大学生求新求异的心理特征。 2、购机价位 表4 手机合适价位 1000元以下 1000-1500元 1500-2000元 2000-3000元 3000元以上 人数 54 76 45 17 8 百分比(%) 27 38 22.5 8.5 4

购买中低档手机(2000 元以下)的大学生比例达到了 87.5%。其中 1000 元 以下占据 27%,1001-1500 元之间占 38%,1501-2000 元之间占到了 22.5%。这说 明大学生潜在手机消费市场以中低端手机为主。 三、流行趋势 1、操作系统的选择 表5 操作系统 安卓 人数 138 百分比(%) 69

6

ios 塞班 window phone 其他

11 10 15 26

5.5 5 7.5 13

目前随着智能机的普及, 大学生之中掀起了一股更换智能手机的潮流。操作 系统是学生们选择手机的一个至关重要的因素, 好的操作系统其海量的应用极大 地丰富了人们手机的功能。突破了手机的传统定义,变身为集娱乐通讯为一身的 新智能机。在调查人群中,喜欢安卓智能机系统操作系统的人数达到了 69%,已 经取代了诺基亚的塞班系统,占据着智能机市场的绝对主流地位。相比之下,其 他几个系统都以个位数的市场占有率远远落在后面。 2、喜欢款式 表6 喜欢款式 大屏触控 传统直板 翻盖 滑盖 其他 人数 145 20 18 15 2 百分比(%) 72.5 10 9 7.5 1

手机款式也是大学生们挑选手机的重要一环,数据显示,72.5%会选择大屏 触控,把传统的直板、翻盖、滑盖等热门机型远远甩在其后。这个数据也和喜欢 安卓系统操作系统的人数 69%的比例遥相呼应, 因为目前智能手机均采用大屏触 控,操作的方便以及功能的丰富给手机玩家们带来了极大的乐趣。传统的翻盖、 滑盖等在智能机时代面临着被淘汰的危险。 四、手机选购 1、选购品牌 表7 品牌选择 苹果 20.80% LG 1.40%

7

三星 诺基亚 HTC 摩托罗拉 华为 中兴 联想

18.80% 13.80% 11.70% 5.30% 4.70% 3.20% 1.00%

索爱 酷派 OPPO 金立 步步高 小米 其他

2.40% 1.60% 2.40% 0.80% 3.00% 6.90% 2.40%

近两年苹果手机的风靡全球, 从数据我们也可以看出在大学生群体中喜欢苹 果手机的学生比例最高, 占 20.80%, 然而大部分学生每月生活费在 1000 元以下, 苹果手机价位相对学生过高,因此持有苹果手机的人仅占 3.5%。其次最受大学 生喜欢的手机依次为三星、诺基亚、摩托罗拉等国外品牌。受欢迎程度最高的均 为国外知名品牌, 整个国产手机收欢迎程度普遍偏低,这也说明了国产手机在大 学生群体中的认知度低, 与一线品牌相比, 国内手机在品牌认知上还有很大差距。

2、购机途径 表8 购买途径 营业厅合约机 网络购物 正规手机卖场 二手市场 其他 人数 30 41 122 3 4 百分比(%) 15 20.5 61 1.5 2

在手机选购途径方面,大学生购买手机的地点较为集中,绝大部分学生会到 正规手机进卖场选购手机,比例达到 61% ,网络购物和营业厅合约机分别以 20.5%和 15%的渠道占有率分列第二、三位。这是因为,第一,手机是高科技产 品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员 的信用和专业知识作为判断标准, 而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相 对较高,因而容易赢得消费者的信任。第二,网络购物作为新兴潮流,有着价格

8

便宜等优势,所以网络购物成为仅次于正规手机卖场的第二条重要途径。第三、 近两年在各大运营商抢占 3G 市场的策略下,合约机异军突起,以其巨额话费补 贴吸引了不少消费者,亦成为大学生购买手机的第三大途径。 3、注重因素 表9 注重因素 性价比高 外形美观 功能齐全 硬件配置 超长待机 其他 人数 116 20 38 19 5 2 百分比(%) 58 10 19 9.5 2.5 1

选择手机时, 大学生群体考虑的主要因素依次为:性价比 58%,功能齐全 19%,外形美观 10%,硬件配置 9.5%,超长待机 2.5%,其它方面占 1%。其 中,大学生对性价比的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果性能不好,将会 给消费者带来极大的不便,即使是追求时尚的年轻人,性能也是首选因素。保证 性能的同时追求低价,由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力 求“花得值”,消费比较理性。

第三部分:结论与建议
一、结论 1、市场潜力巨大 调查结果显示目前大学生全体中有 46%的人还没有智能手机,然而大学生是 时尚一族,追求新事物,这部分没有智能手机的学生群体之中有 55%的人有购买 智能机的意愿,预示着将还有 25%的大学生想要购买智能手机,这无疑是一个巨 大地市场份额,对各大手机厂商均有很大的吸引力。 2、合理消费是主流 随着科技的发展社会的进步经济的腾飞,手机的普及,不管是在大学校园还

9

是在社会上, 都将成为社会发展的必然趋势, 手机的持有率在今后的一段时间内 依然会出现不断增长的现象, 这是不可阻挡的历史潮流。同样它也是社会发展进 步的一个重要标志,我们应该予以充分的肯定。只不过作为一名大学生,作为一 个纯粹的消费者来说, 在看到手机流行的同时, 更应该看到流行背后隐藏的东西 ——经济基础。更应做到实事求是,一切从实际出发,与时俱进更要与自己目前 的现状,与自己父母的经济承受力,与自己目前的生活需要俱进。 从调查结果来看, 虽然有 25%的大学生有购买智能手机的愿望, 但讲求实际、 理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。77%的学生在购买商品时最注重的是 性价比和功能齐全。因为大学生其经济来源主要是靠父母资助的占 90.52%,依 靠奖学金,工作兼职的不多。这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在 500— —1000 元之间,花钱较多的即超过 1000 元的比例很小。由于消费能力有限,大 学生们在花钱时往往十分谨慎,大多会选择中低档的手机,追求高性价比,力求 “花得值”,总体来说,大学生的消费比较理性,手机市场合理消费还是主流。 3、大学生紧追潮流 随着科技的迅猛发展,手机已经从奢侈品成为大学生必备的消费品。调查数 据显示,在被调查的大学生中,100%的学生拥有手机。大学生是一个国家,一 个时代,在知识,信息上处于最前沿的群体,他们关注最新信息,经常上网,这 与社会进入网络电子时代是同步的。 能随时随地地畅游互联网无疑刺激了大学生 们对智能手机的需求,这也迎合了目前智能机来袭,手机市场更新换代的潮流。 蓝牙、WIFI、高清拍照、GPS 导航等社会潮流都成为了大学生选购手机的重要 因素。

第四部分: 附录与参考文献

附录:大学生手机消费市场调查问卷
您好! 我是一个在读学生, 最近我正在进行一项有关大学生手机消费情况的 研究,特向您咨询有关意见和建议。本次调查采取随机抽查的不记名方式,您的 回答将完全保密。 您的宝贵意见将为我们的研究提供最珍贵的资料,我们期待能 收回您完整的答卷,谢谢您的参与! 特别提示:若没有特殊说明,该题目为单项选择。
10

1、您的性别: A 男 2、您所在的年级: A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 B 女

3、您每个月的生活费: A 300 元以下 B 300-600 元 C 600-1000 元 D 1000 元以上

4、您主要资金来源: A 父母 B 工作兼职 C 奖学金 D 亲戚朋友

5、您目前使用的手机品牌: A 苹果 G 中兴 M 金立 B 三星 H 联想 C 诺基亚 I LG D HTC J 索爱 P 其他 E 摩托罗拉 K 酷派 F 华为 L OPPO

N 步步高 O 小米

6、您一般获得手机资讯的方式: A 互联网 E 其他 7、您购买手机的目的[多选题]: A 通讯需要 E 其他 8、您目前的手机的价位: A 1000 元以下 E 3001 元以上 9、您对目前的手机是否满意: A 不满意,很想更换 C 较满意,适用 B 一般,凑合着用 D 很满意,我的最爱 B 1001-1500 元 C 1501-2000 元 D 2001—3000 元 B 游戏娱乐 C 上网聊天 D 社会趋势 B 电视广告 C 朋友介绍 D 营业员推销

10、目前您对所使用手机不满意的方面:[多选题] A 手机过时 E 其他 11、您目前使用的是否是智能手机: A 是 B 不是 B 外观破旧 C 功能落后 D 待机时间短

11

若 11 题选择为不是请做第 12 题 12 、您目前是否有购买智能手机的意愿: A 有 B 没有

13、 假如您要更换手机 (1)您认为合适的价位是: A 1000 元以下 E 3001 元以上 (2)您喜欢的操作系统: A 安卓 E 其他 (3)您喜欢的手机款式: A 大屏触控 E 其他 (4)您会选择的品牌[最多选 3 项]: A 苹果 G 中兴 M 金立 B 三星 H 联想 C 诺基亚 I LG D HTC J 索爱 P 其他 E 摩托罗拉 K 酷派 F 华为 L OPPO B 传统直板 C 翻盖 D 滑盖 B ios C 塞班 D window phone 7 B 1001-1500 元 C 1501-2000 元 D 2001—3000 元

N 步步高 O 小米

14、您购买手机的途径: A 营业厅合约机 E 其他 15、买手机你最注重什么: A 性价比高 E 超长待机 B 外形美观 F 其他 C 功能齐全 D 硬件配置 B 网络购物 C 正规手机卖场 D 二手市场

【参考文献】

12

[1]杨波,王修茹. 透视大学生手机消费[期刊论文]. 商场现代化. 2006-01. [2]揭水平. 大学新生手机消费的多重对应分析[期刊论文]. 商场现代化. 2009-07. [3] 郑如霞,ZHENG Ru-XIA. 大学生手机消费行为和购买决策因素分析[期刊论 文]. 西安邮电学院学报. 2007-02. [4] 沈渊,董永茂,熊明华,陈月艳. 市场调研与分析. 浙江人民出版社, 2007-03. [5] 黄启斌. 未来手机发展新趋势. 羊城晚报. 2010-01-16.

13


推荐相关:

大学生手机消费市场调查报告.pdf

大学生手机消费市场调查报告 - 大学生手机消费市场调查报告 摘要 本文旨在通过对


大学生手机消费市场调研报告.doc

大学生手机消费市场调研报告 - 市场调查统计分析 手机产品市场调查研究报告 团队


大学生手机消费调研报告.doc

大学生手机消费调研报告 - 精品文档就在这里 ---各类专业好文档,值得你下载,


大学生手机消费市场调查报告 范文一.doc

大学生手机消费市场调查报告 范文一 - 大学生手机消费市场调查报告 目录 第一部


大学生手机消费市场调查报告ppt_图文.ppt

大学生手机消费市场调查报告ppt_调查/报告_表格/模板_实用文档 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档大学生手机消费市场调查报告ppt_调查/报告_表格/模板_实用文档。...


大学生手机市场调研.doc

大学生手机市场调研 - 大学生手机市场网络调研报告 一、调研目的与概况 近年来,


关于大学生手机消费情况调查报告.doc

关于大学生手机消费情况调查报告 - 市场调研 结课报告 题 目:荆州大学生手机消 费情况市场调研报告分析 小组成员: 班级: 市场营销 61101 指导老师:董绮 报告...


大学生手机市场调查报告1.pdf

大学生手机市场调查报告1 - 大学生手机市场的调查报告 ? 调查方: ? 通讯地


关于大学生手机消费调查报告.doc

关于大学生手机消费调查报告 - 123 摘 要 本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查来对大学生手机消费情况进 行分析。 为此, 我们主要在北京东城职业大学进行了...


大学生手机市场调研报告.doc

大学生手机市场调研报告_调查/报告_表格/模板_实用文档。大学生手机市场调研报告...1、通过对大学生手机消费情况的调研,全面了解大学生手机消费市场的容 量及结构...


大学生手机消费调研报告.doc

大学生手机消费调研报告 - 大学生手机市场调研报告 报告人: 报告日期:2014 年 6 月 5 日 大学生手机市场调研报告 一 、调研背景以及调研目的 随着社会信息化...


大学生手机消费市场调研报告.doc

本文旨在通过对大学生手机消费市场调查,研究大学生手机消费的市场现 状、市场潜力、


大学生手机消费市场调查报告课件._图文.ppt

大学生手机消费市场调查报告课件. - 关于大学生手机消费情况的问卷调查 电商15


大学生手机消费行为市场调查报告.doc

大学生手机消费行为市场调查报告 - 大学生手机消费行为市场调查报告 1 目录 1


大学生手机市场调研报告(精选多篇).doc

大学生手机市场调研报告(精选多篇) - ---精选财经经济类资料---...


关于大学生手机使用情况的调查报告总结.doc

青岛理工大学琴岛学院 Qingdao Technological University Qindao College 调查报告题目...在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势, 一部分大学生追求高端...


大学生关于手机购买决策的调查报告.pdf

大学生关于手机购买决策的调查报告 - 前言:随着科技的不断步,经济的不断发展,人们的消费水 平不断提高,人们的消费欲望也越来越大了。尤其是手机消费。手机 已...


2016手机市场调查报告.doc

2016 手机市场调查报告手机市场调查报告(一) 一、调查背景 随着经济社会的不断发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑 造和培养更为突出而直接...


关于大学生手机使用情况调查报告_图文.ppt

关于大学生手机使用情况调查报告_其它技巧_PPT制作技巧_实用文档。保山学院信息...同样大学生消费市场随着经济的发展, 高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性...


2016大学生苹果手机市场问卷调查报告.doc

二、 调查报告 为了了解手机大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售 情况和市场前景,我们对高校大学生手机用户进行调查,了解大学生购买...

网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by 学霸学习网 www.tceic.com
copyright ©right 2010-2021。
文档资料库内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@126.com