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windows环境下安装ITOP


windows 环境下安装 ITOP
ITOP 运行环境要求
Apache+MySql+PHP5.2.0

安装的相关文件列表
1、 iTop 程序文件:iTop-2.0-905.zip 下载地址: http://jaist.dl.sourceforge.net/project/itop/itop/2.0/iTop-2.0-905.zip 2、 运行环境 wampserver:wampserver2.2e-php5.4.3-httpd2.2.22-mysql5.5.24-32b.ex 下载地址: http://jaist.dl.sourceforge.net/project/wampserver/WampServer%202/WampServer%202.2/ wampserver2.2e/wampserver2.2e-php5.4.3-httpd2.2.22-mysql5.5.24-32b.exe

集成运行环境安装
集成运行环境 wampserver。该软件提供了 apache、mysql、php 的集成管理环境。满足 itop 的要求。 安装步骤,一路 next。

图 1 安装 wampserver

图 2 安装 wampserver-协议许可

图 3 安装 wampserver-选择安装路径

图 4 安装 wampserver-准备安装

图 5 安装 wampserver-选择过程中

图 6 安装 wampserver-选择浏览器

图 7 安装 wampserver-运行环境准备完毕 在电脑的任务栏右下方,可以看见 ,图标为绿色时候为运行正常。左键点击后显示

。下面让我们安装 ITOP 软件。

安装 ITOP

1.

ITOP 程序部署
将 ITOP 程序文件部署到运行环境。解压安装包,拷贝 web 目录下的所有文件到 wamp 的程序部署路径,默认路径为:C:\wamp\www。

图 8 程序路径及运行环境路径

2.

开始安装 ITOP

浏览器中输入 http://localhost,界面显示 ITOP 的安装提示。

图 9 ITOP 安装界面 界面上提示了安装的要求。现在提示有一个警告和错误。因为 ITOP 需要 SOAP 通讯协议以 及 LDAP 轻量目录访问协议的扩展。请进行如下设置: 左键 wampserver 运行环境图标, PHP->PHP extensions, 然后分别勾选 php_ldap、 php_soap。

待 wampserver 恢复运行状态后。刷新安装页面。页面将如下:

图 10 ITOP 安装界面

这里可能有一个警告信息,这里可以忽略。下面我们继续安装,Continue>>

图 11 ITOP 安装界面-选择全新安装或升级 我们选择全新安装,Next>>

图 12 ITOP 安装界面-许可协议 你同意对 ITOP 组件的许可协议的使用么?Next>>

图 13 ITOP 安装界面-数据库连接设置 数据库服务器为本机,登陆用户默认 root,密码为空。选择全新创建数据库实例 itop。 server name:localhost;login:root; Next>>

图 14 ITOP 安装界面-设置 ITOP 管理员账号 我们现在不进行设置,管理员账号使用默认的 admin。注意对语言进行选择,这里有中文。 Next>>

图 15 ITOP 安装界面-参数设置 选择【默认语言】 、 【应用链接】 、 【示例数据库】 。 我们选择默认语言为中文,加载示例数据 库。如果你想要全新安装可以选择 production 模式。Next>>

图 16 ITOP 安装界面-配置管理 CMDB 范围选择 Next>>

图 17 ITOP 安装界面-IT 服务的环境选择 选择为一个组织内部服务还是一个服务商为多个组织服务。Next>>

图 18 ITOP 安装界面-用户需求和事件管理 对简单工单管理/遵循 ITIL 的工单管理:事件+请求/无需工单管理进行选择。Next>>

图 19 ITOP 安装界面-变更管理模式 对简单变更/遵循 ITIL 的变更/无需变更进行选择。Next>>

图 19 ITOP 安装界面-已知错误及问题管理 选择是否需要安装已知错误管理和问题管理。Next>>

图 20 ITOP 安装界面-安装选项信息概览 现在我们选择了一系列的 ITOP 安装的配置参数,在这里可以进行检查数据库参数,数据模 型配置,管理员账户。下面点击 install 将进行 itop 的安装。Next>>

图 21 ITOP 安装界面-安装进行中

图 22 ITOP 安装界面-安装成功 点击 Enter iTop,即可进入 iTop,开始你的 ITSM 之旅。

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