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如果巧妙地说服和影响别人

我们都“能说话” ,但不一定“会说话” 。 “能说话” ,也就是你能表达你的意思而已; “会说话” ,是说,你能在不同的场合对不同的人,用最适当最有效的方式去表达。 “会说话” ,是说,你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。 “会说话”有几个下个标准: 言之有物——有知识、有思想、有内容;这是根本。 言之有序——有逻辑性; 言之有理——有道理; 言之有礼——有礼节; 言之有文——有文采; 言之有情——有情感; 言之有趣——有幽默。幽默是语言的一种境界。 当然了, “会说话”≠“能说会道” 。 古人云:口者,心之门户也。 “会说话”,反映的是你内心的东西。 现在,让我们开始重新思考、重新发现: ——从小孩子开始到大人,无论在学习、游戏、工作中,不爱说话、不会说话的人都被爱说 话、会说话的领导; ——人才不一定会说话,但是会说话的人一定是人才; ——会说话的背后是一个人的思想、思维、逻辑、知识、智慧、聪明、自信; ——有口才,不一定能成功;没有口才,肯定不能成功! ——而且,很多中国人在热衷于学习英语的时候,他们还不会说中国话; ——我们还发现…… 从现在开始思考:我会说话吗? 马上行动!让自己“会说话” ! 这里分享张旭婧老师的两篇文章:如何巧妙地说服别人&如何巧妙地影响别人。 1. 如何巧妙地说服别人 当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表 现。 当你以另一种方式说有利于自己的事情时,却可以大大消除这种怀疑。

对于你来说,那种更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话, 即使那些人并不在现场。 举例:如果有人问你,这种产品是否耐用,你可以这样回答他: “我的邻居已经用了 4 年了, 仍然好好的。 ” 事实上,是你的邻居为你有效地回答了这个问题,尽管你的邻居并不在旁边。 举例:如果你正在申请一个职位,未来的老板正犹豫你能否胜任这个工作,你可以谈一谈你 以前的老板对你的工作是多么满意。 举例:如果你正在说服一个人租用你的住宅,而他对周围环境是否安静表示担心,你可以提 及上一位租户对安静的环境大加赞赏。 在所有这些例子里,你不必回答问题。你的邻居,你过去的老板,你过去的租户会为你回答 问题。 跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。 这是一种奇怪的现象,人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。然而,当你直接说出来时, 他们就会深表怀疑。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。 引述别人,运用成功的故事,引用事实和统计数据。 2. 如何巧妙地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步, 是找出促使他们这样做的原因 (即他们想要什么) 。 当你知道什么会使他们感动时,你就知道该怎样去感动他们。 每一个人都是独特的,我们的喜好不同,我们对事物有不同的看法。千万别误认为,你喜欢 什么别人也喜欢什么,你追求什么别人也追求什么。 寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。 和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们 做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。 这是个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然,你必须知道目标在哪里。 把这一原则运用于实际生活中。假设你是一个老板,正想寻找一位工程师为你工作。你知道,

已有几家公司想聘请他了。 运用以上原则: “了解人们所想” ,你首先应该判断这位工程师所渴望的职位和公司,并竭力 地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位,你就应向他表示你能为他提供一个高职位。 如果他寻求安定,那么就跟他讲安定;如果他注重进一步深造,就跟他讲这个话题。归根结 底,你应发现别人所想,然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。 从 相反的一面来运用这一原则——假设你正在申请一份自己非常渴望的工作, 你首先应了解 做这项工作所需的能力、责任和义务,以便于向他们表示你可以胜任。如果 他们需要一个用 电话联络客户的人,你就必须表示你能够用电话联络客户。当你知道了他们需要什么,便可 以说他们想听的话了。 “了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。


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