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WORD基础排版练习12


【要求】
1、将标题“客户关系管理”字体设置为幼圆小三、字体加红色双下划线。 2、插入自选图形爆炸形 1,填充颜色为浅绿色,完成后将自选图形版式设为衬于文字下 方,放置于标题后面(见效果图) 。 3、将正文中每一句话分成一段,最终产生四段,并使每段首行缩进 2 个字符(见效果 图)。 4、将正文第一段到第四段行距设置为 1.5 倍行距。 5、将正文第三段添加边框,边框设

置为蓝色,1 磅粗细的单条波浪线。 6、将最后一段分成三栏,并将字体设置成隶书小四号,字体颜色为红色。 7、另起一段插入日期和时间,格式为****年**月**日,对齐方式为右对齐。 8、插入剪贴画(标志-飞机图案),图片颜色设为“冲蚀” ,版式为“衬于文字下方” 。 9、插入表格(见效果图) ,总成绩、平均成绩用公式来做,表格样式为“列表型 7” 10、在表格内插入公式(见效果图); 11、 编辑好后以 “几组几号+自己的姓名” 为文件名存盘, 并通过 ftp://10.1.2.2

上传。

【文稿编排样张】

【文稿编排素材】
客户关系管理 产品和服务的日渐丰富, 使得企业所处的市场环境从卖方市场过渡到买方市场, 谁能赢得更 多的客户,谁就能成为市场的主宰。客户服务做得好就能赢得客户长久的信任和支持。客户 关系管理(CRM Customer Relationship Management)因此成为企业在实施电子商务战略 时的重点。ERP 产品重点在于企业内部资源的管理和规划,而 CRM 系统更加侧重于企业的销 售、市场营销、服务支持等与客户行为相关的方面。

沈一丹 刘力国 王红梅 张灵芳 杨帆

87 92 96 84 76

76 76 78 88 68

79 94 90 87 55

90 95 87 88 85


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