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电子商务 第一章


总复习第一章
日期: 班级: 姓名: 一、判断题: (每小题 1 分,共 20 分) (对的选 A,错的选 B) 1 A 11 B 2 B 12 A 3 A 13 B 4 A 14 A 5 B 15 B 6 A 16 B 7 A 17 A 8 B 18 A 得分: 9 A 19 B 10 B 20 B

1、电子商务较之传统商务具有全天时营业,增加商

机和方便客户的特点。 2、覆盖面广,拥有全球市场不是电子商务的优势。 3、直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜,深受客户欢迎,企业的运作成本显著 降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。 4、消费者对消费者电子商务简称为 C2C。 5、 “采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何 电子工具,如 EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成 在商务活动、 管理活动和消费活动中的各种交易。 ” 这是行内对电子商务的比较常见的表述。 6、间接电子商务包括向客户提供的实体商品及有关服务。 7、电子商务的交易几乎都在网络上进行,只是实体商品的配送和部分的售后服务例外,因 而能够实现高效率、低成本的目标。 8、电子合同只能采用电子邮件方式签定。 9、 电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段, “交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮 件(E-mail) 、电子公告牌系统(BBS) 、网络新闻组(Usenet) 、聊天室等手段,进行洽谈、 磋商和谈判,进一步比较选择,做出购买决策,进而商定电子贸易合同的条款” ,这些行为 属于“洽谈和签定合同”阶段。 10、电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段, “信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查 证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续” ,这些行为属于“洽谈和签定合同”阶 段。 11、1997 年 11 月在巴黎召开的世界电子商务会议上对电子商务的定义是:采用电子形式开 展商夯活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如 EDI、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活 动和消费活动中的各种交易。( ) 12、电子商务改变了市场结构。( ) 13、京东商城、卓越、当当网等属于 C2C 网站。( ) 14、电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点。 ( ) 15、电子商务对人类社会产生了重要的影响,改变了市场需求结构。( ) 16、企业的网上报关属于 G2C 范畴。( ) 17、直接电子商务突出的好处是快速、简便及十分便宜,深受客户欢迎,企业的运作成本显 著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。 ( ) 18、电子商务一般的交易过程可分为交易前准备、洽谈和签订合同、办理合同履行前手续、 交易合同履行以及交易后处理等五个阶段。 ( ) 19、全天时营业,大大地增加商机和方便客户不是电子商务的优势。( )

20、覆盖面广,拥有全球市场不是电子商务的优势。( 二、单选题: (每小题 1 分,共 54 分) 1 11 21 31 41 51 2 12 22 32 42 52 3 13 23 33 43 53 4 14 24 34 44 54 5 15 25 35 45 6 16 26 36 46

) 7 17 27 37 47 8 18 28 38 48 9 19 29 39 49 10 20 30 40 50

1、电子商务系统的框架结构中的( )又称为信息发布平台。 A、服务层 B、应用层 C、网络层 D、传输层 2、网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI 报关、电子通关等属于( )范 畴。 A、G2C B、B2G C、C2C D、B2B 3、电子商务较之传统商业所具有的特点包括( ) 。 A、使用和交易更为复杂 B、运营成本大大增加 C、功能更齐全,服务更周到 D、覆盖面窄,只限于区域市场 4、联合国标准化组织(ISO)对 EDI 权威的规范化的定义是: “将商业或行政事务处理按照 一个公认的标准,形成结构化的事务处理或( )数据格式,从计算机到计算机的电子 传输方法。 A、报文 B、报告 C、报表 D、文档 5、不属于电子商务系统组成成员的是( ) 。 A、配送中心 B、维修中心 C、销售中心 D、认证中心 6、电子商务的社会环境不包括( ) 。 A、安全协议 B、法律法规 C、公共政策 D、公共交通 7、以下不属于按电子商务网络类型分类的是( ) 。 A、EDI 商务 B、Internet 商务 C、Intranet 商务 D、间接电子商务 8、下列那个表述是对电子商务的广义定义? ( ) A、 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 B、 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动 C、 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任 何电子工具,如 EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完 成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 D、 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者 的网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业 运营模式

9、标准化的 EDI( )转换,保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件 (如,单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等)得以交换。 A、方式 B、公式 C、格式 D、形式 10、电子商务是基于( )这个大平台的,而传统的 EDI 是基于各种增值网的。 A、互联网 B、局域网 C、宽带网 D、窄带网 11、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下错误的是 ( ) A、改变了需求结构 B、改变了人们的生活方式 C、改变了市场的准入条件 D、改变了人们的工作环境和条件 12、下列关于电子商务的描述,哪一种说法不是电子商务的优势? ( ) A、覆盖面广,拥有全球市场 B、全天时营业 C、减少运营成本,显著降低收费 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 13、电子商务对人类社会产生重要的影响,以下叙述错误的是( ) 。 A、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件,都享有较低的市场准入条件 B、电子商务改变了人们的社会地位 C、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来 往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 D、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化,缩减交易程序,提高办事效率。 14、下列说法错误的是( ) 。 A、电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。 B、电子商务系统的框架结构的主体 4 层,自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应 用层。 C、电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。 D、电子商务的安全协议不包括 S/MIME。 15、企业对消费者的电子商务简称为 ( )。 A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 C2C 16、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴? ( ) A、 B2G B、 B2C C、 B2B D、 G2C 17、行内对电子商务比较常见的表述是 ( ) A、电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的 网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运 营模式 B、电子商务就是建立网站 C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 D、电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动 18、政府对消费者的电子商务简称为 ( ) A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 G2C 19、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括( ) 。 A、减少运营成本,显著降低收费 B、全天时营业,增加商机和方便客户 C、全面增强企业的竞争力 D、覆盖面窄,只限于区域市场

20、以下是不属于按电子商务网络类型分类的是 ( ) A、VAN(增值网)商务 B、Internet(国际互联网)商务 C、Intranet(企业内部网)商务 D、Extranet(企业外部网)商务 21、1997 年 11 月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 ( ) A、电子商务就是建立网站 B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动 D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的 网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运 营模式 22、按照参与交易的对象分类,网上商店最适合属于哪一类? ( ) A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 23、属于按电子商务交易的内容划分的是 ( ) A、B2G B、EDI(电子数据交换)商务 C、B2C D、间接电子商务 24、企业对企业的电子商务简称为 ( ) A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 C2C 25、以下关于电子商务的叙述有误解的是 ( ) A、 电子商务就是建立网站 B、 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任 何电子工具,如 EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完 成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 D、 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者 的网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业 运营模式 26、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是 ( ) A、 改变了人们的工作环境和生活方式 B、 改变了市场需求 C、 改变了人类的兴趣爱好 D、 改变了人们的社会地位 27、电子商务的社会环境不包括 ( ) A、 公共政策 B、 法律法规 C、 安全协议 D、 基础设施 28、 电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。 我们若把电子商务形象化地看作是 一座建筑物,那么中间的主体分为 4 层,这 4 层是指 ( ) A、 公共政策、安全协议、技术标准、网络平台 B、 网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准 C、 网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用系统 D、 信息发布平台、安全协议、电子商务平台、公共政策 29、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的 ( ) A、 网络平台 B、 信息发布平台 C、 电子商务平台 D、 社会环境 30、安全套接层协议(SSL)的作用是 ( ) A、保障电子邮件的安全传输 B、保障 Web 网站之间的通信信道的安全

C、保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全 D、保障 Web 网站数据的安全 31、不属于电子商务系统组成成员的是 ( ) A、 客户(包括购物单位、消费者) B、 供货方(包括厂家、商户、电子商城) C、 银行(包括商户银行,又称收单银行;发卡银行;支付网关) D、 相关的安全交易协议(SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS 等) 32、电子商务系统的框架结构中,象征着电子商务的社会环境是 ( ) A、 电子商务各应用系统 B、 信息发布平台 C、 电子商务平台 D、 公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准 33、电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段, “买方通过互联网和其他电子商务网络(各种 增值网) ,寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和 分析,制订和修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等” , 这些行为属于 ( ) A、 “交易前准备”阶段 B、 “洽谈和签定合同”阶段 C、 “办理合同履行前手续”阶段 D、 “交易合同履行”阶段 34、电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段, “卖方为本企业的商品做好市场调查和分析, 制订销售策略和方式, 不断利用互联网站发布广告, 诱发客户的需求, 给出报价和优惠消息, 寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等” ,这些行为属于 ( ) A、 “交易前准备”阶段 B、 “洽谈和签定合同”阶段 C、 “办理合同履行前手续”阶段 D、 “交易合同履行”阶段 35、 “将商业或行政事务处理按照一个公认的标准, 形成结构化的事务处理或报文数据格式, 从计算机到计算机的电子传输方法。 ”这是哪个组织给 EDI 给出的权威的规范化的定义? ( ) A、 联合国国际贸易程序简化工作组 B、 联合国标准化组织(ISO) C、 世界贸易组织(WTO) D、 全球商业联盟(AGB) 36、关于 EDI 和电子商务正确的说法是 ( ) A、电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。 B、在 EDI 尚未面世之前的 20 年间,电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业,它的 成功应用导致商业贸易领域的改革。 C、 EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作 方式 D、EDI 依托的 VAN 具有大型机系统的长处,具有开放性好、覆盖面广、用户众多,使用 成本低廉的优点。 37、EDI 的主要特点不包括 ( ) A、尽量减少人工操作的介入,尽量交由计算机系统自动完成业务处理 B、无法采用一个世界公认的国际标准。 C、它成功应用于不同的组织之间(企业间或与事业机构间)的电子贸易 D、做到了一次性输入数据,避免了人工的重复输入。 38、1997 年起,EDI 统一采用的国际标准 UN/EDIFACT 是哪个组织制订的? ( ) A、欧共体 B、世界贸易组织 C、全球商业联盟 D、联合国欧洲经济委员会 39、 “将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理

或报文(Message)数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法” ,这是联合国标准化组织 对( )给出一种权威的规范化的定义。 A、 电子贸易 B、 电子标准 C、 电子翻译 D、 电子数据转换 40、以下关于 EDI 的说法错误的是 ( ) A、 EDI 标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现 B、 EDI 标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪,这样大大提高了商业文件传送的透 明度和可靠性 C、 标准化的 EDI 格式转换保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件(如, 单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等)得以交换 D、 EDI 难以做到贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据 41、 “以下说法不正确的是 ( ) A、EDI 工作方式下,全部贸易活动在参与方加入的 EDI 网络及其用户系统的环境下自动完 成。 B、EDI 工作方式下,订货方在收到订货确认报文后,即向境外商家开具信用证或担保证明 发往制造厂家。 C、EDI 工作方式下,厂家收到境外商家的 EDI 订单后,自动处理该订单,检查其合法性和 完备性。 D、EDI 工作方式下,厂家收到境外商家的 EDI 订单后,还可以向其上游供应厂家发出 EDI 订单,定购原材料或零部件;向转运商或交通运输单位(或物流配送公司)发出预定集装箱 运输订单;向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的 EDI 许可证书。 42、EDI 的中文译名为 ( ) A、 企业信息化 B、 增值网络 C、 报文数据格式 D、 电子数据交换 43、EDI 在互联网问世之后,也有了新的发展,现可采用 4 种新的工作方式,以下不正确的 是 ( ) A、Internet Mail 方式 B、Web-EDI 方式 C、XML/EDI 方式 D、ANSI X.12 方式 44、关于 EDI 和电子商务的误解说法是 ( ) A、电子商务是基于互联网 Internet 这个大平台上,而传统的 EDI 是基于各种增值网 VAN B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较 EDI 高 C、EDI 依托的 VAN 具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等优点 D、EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方 式 45、淘宝网属于( )电子商务。 A、B2G B、B2B C、B2C D、C2C 46、认证中心是属于电子商务系统框架结构中的 ( ) A.网络平台 B.信息发布平台 C.电子商务平台 D.电子商务各应用系统 47、网上广告属于电子商务交易过程中的( )阶段。 A. 交易前准备 B. 洽谈和签定合同 C. 办理合同履行前手续 D. 交易合同的履行 48、从电子商务的结构来看,网上购物属于( ) 。 A. 网络平台 B. 电子商务平台 C. 电子商务应用 D. 电子商务的社会环境 49、SET 主要应用于 B2C 电子商务模式,是为了解决用户、商家和银行之间( )的问

题。 A、对服务器进行认证 B、对客户进行认证 C、身份认证 D、用信用卡进行支付 50、著名的阿里巴巴网站的类型是 ( ) A.B2B B.C2C C.B2C D. B2G 51、SSL 协议是指( ) A、安全电子交易协议 B、安全多媒体邮件扩展协议 C、安全超文本传输协议 D、安全套接层协议 52、EDI 翻译软件的功能是( )。 A.把文本文件转换成标准的网页图像文件 B.把平面文件转换成标准报文文件 C.把数据库的数据转换成 XML 格式 D.把数据库的数据转换成 HTML 格式 53、现在国际上普遍采用的 EDI 标准是( )。 A.ANSI X.12 B.UN/EDIFACT C. UCS D. CHINAEDI 54、VAN 的中文意译是( )。 A.增值网 B.局域网 C.广域网 D.城域网 三、多选题: (每小题 2 分,共 36 分) 1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 10

1、下列说法正确的是( ) 。 A、电子商务一般的交易过程中, “卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策 略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易 伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等” ,这些行为属于“交易前准备”阶段。 B、在电子商务交易过程中,合同可以采用电子邮件或电子数据交换(EDI)进行签约,将 采用数字签名等方式签名,采用安全保密传送方式交换电子合同文件。 C、电子商务一般的交易过程中, “买卖双方完成必要手续之后,随着物流、信息流和资金 流,卖方要按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、 保险、取证、信用等业务。 ”这些行为属于“交易合同履行”阶段。 D、电子商务的交易几乎都在网络上进行,只有实体商品的配送和部分的售后服务例外,因 而能够实现高效率、低成本的目标。 2、电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前,必须完成一系列必要的手续,下列哪些 行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 ( ) A、支付能力查证 B、付款通知 C、账号及密码校验 D、信用卡申请 3、电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型? ( ) A、 直接电子商务 B、 间接电子商务 C、 Internet(国际互联网)商务 D、 Intranet(企业内部网)商务 4、 ( )属于电子商务系统的两大支柱。 A、公共政策 B、安全协议 C、技术标准 D、法律法规 5、 “电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者 的网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业 运营模式。 ” ,对这段表述正确的说法包括: ( )

A、 这一表述被视为狭义的电子商务的提法 B、 这一表述没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来,显得社会 管理的作用不足 C、 这一表述是广义的电子商务的定义 D、 这一表述指明了电子商务最本质的一点,就是构建在互联网这种开放的网络环境 6、不属于按电子商务交易的内容划分的是 ( ) A、 G2C B、 B2B C、 B2C D、 间接电子商务 7、电子商务按对象进行分类主要可分为: ( )等模式。 A.BtoC B.BtoB C. CtoC D.超越数据库模式的多个版本 8、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪些说法是正确的? ( ) A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制,而传统商务做不到这一点。 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将 客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、电子商务只能销售软体商品(无形商品) ,而实体商品(有形商品)仍由传统商务销售 9、关于电子商务技术标准,以下说法正确的是( ) 。 A、1986 年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准 UN/EDIFACT。 B、1996 年 12 月 World Wide Web 协会公布的 HTML 语言。 C、1997 年 11 月在英国伦敦举行的“世界电子商务会议”上发布的国际数字保证或商务通 用惯例(GUIDEC) D、2000 年 4 月 Internet 工程任务组(IETF)提出的《Internet 开放贸易协议》 (IOTP)1.0 版。 10、 电子商务就是在互联网开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器应用方式, 实现 ( ) 的一种新型的商务运营模式 A、消费者的网上购物 B、商户之间的网上交易 C、在线电子支付 D、有关方的网络服务 11 、电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段,以下属于“交易后处理”阶段的行为有 ( ) A、卖方按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务 B、买卖双方签订合同 C、交易双方和中介方,彼此之间需要实时完成相应手续,交换有关的电子票据和电子单证。 D、买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。 12、( )属于电子商务的应用层。 A、网上银行 B、网上报税 C、视频点播 D、认证服务 13、电子商务在签订电子合同以后到合同履行之前,必须完成一系列必要的手续,下列哪些 行为不属于“办理合同履行前手续”阶段?( ) A.筹划货款 B.支付能力查证 C.商品包装 D.付款通知 14、电子商务一般的交易过程包括下列哪些阶段?( ) A.交易前准备 B.交易后处理 C.交易合同履行 D.洽谈和签订合同 15、电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型?( ) A 直接电子商务 B 间接电子商务

C Internet(国际互联网)商务 D Intranet(企业内部网)商务 16、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是( ) A 没有说明电子化的含义 B 没有交待采用何种技术手段或工具 C 没有点出社会上哪些人群和组织,成为参与对象 D 没有说明电子商务是一种贸易活动 17、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费 者的网上购物、 商户之间的网上交易、 在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商 业运营模式。”,对这段表述正确的说法包括:( ) A 这一表述被视为狭义的电子商务的提法 B 这一表述没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来,显得社 会管理的作用不足 C 这一表述是广义的电子商务的定义 D 这一表述指明了电子商务最本质的一点,就是构建在互联网这种开放的网络环境 18、不属于按电子商务交易的内容划分的是:( ) A G2C B B2B C B2C D 间接电子商务


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