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项目管理师考试之掌握IT项目管理的关键控制点


项目管理师考试之掌握 IT 项目管理的关键控制点 据调查,只有 37%的 IT 项目在计划时间内完成,42%的在预算内完成。IT 项目成功率不高的根源在于,IT 项目管理是项系统工程,不仅需要项目经理个 人具备一定的组织、决策、沟通、业务、技术能力,更需要运用多种手段对项目 的时间、成本、质量和风险进行严格控制。如何提高 IT 项目的成功率呢? 关键控制点一项目的时间控制 首先,要明确项目期望值,做好需求调研,围绕企业的核心业务流程,制定 切实可行的项目目标,这个目标万不可贪大求全,面面俱到,目的是满足核心业 务流程需求,与核心业务流程关系不大或者毫无关系的内容,缓建或根本不建, 将业务期望聚焦在更容易把控和量化的目标上来。项目实施完全围绕该期望进 行,这也是项目实施中最重要的一点。项目管理者联盟文章 其次,信息化项目是需要多部门、多环节充分协作的系统工程,任何部门和 环节的时间延误,都会导致整个项目实施周期的延长。因此,对影响项目进度的 “短板”环节,进行着力攻坚,促进其与项目的其它环节步调一致,协同共进, 能够有效保障项目的实施周期。 IT 考试再次,信息化项目往往周期较长,因此需要针对项目的实施阶段制 定“日清日高(?) ”的项目时间保障机制,项目每一天都有明确的目标,才能 对项目的进度进行有效掌控。 最后,由于信息化项目涉及面较广,参与人数众多,人员的素质参差不齐, 对项目的把握也各不相同, 因此在项目开始前需对参与项目的人员甚至高层管理 人员,进行项目普及性培训,在项目进行中进行相关的项目培训??俗话说,磨 刀不误砍柴工,提高每一位参与人员的项目能力才能有效提高项目实施的效率, 从而保障项目的实施周期。 关键控制点二项目的成本控制 首先,信息化项目是 IT 技术在企业业务的应用,其开发和实施都建立在业 务部门提出的项目需求之上。然而,由于项目开发和实施的时间较长,常常出现 这样的情况,在系统开发完毕后,业务需求却已经改变,致使项目不得不重新进 行开发。形成影响项目成本的主要因素。 产生这种情况的原因, 一方面是因为项目小组前期调研不够深入,没有全面 掌握业务部门的真正需求和需求的发展方向,另一方面是因为随着项目的深入, 业务部门对项目在业务中的应用有了更加深刻的认识。 想要控制这种来自需求改 变的成本增加, 项目经理除了在项目前期进行更加深入的项目调研外,还应该加 大对业务人员的培训力度,让他们先于项目应用而对项目拥有更加深入的了解。 其次,在项目实施过程中,各种与业务相关的应用需求纷至沓来,不断增加 的项目需求,将使项目预算不断增加,从而形成影响项目成本的又一重要因素。
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对于这种情况, 项目经理要区别对待,如果确系有助项目期望的实现并能够帮助 提高项目实施效果的需求, 哪怕影响到项目的成本和延长项目的实施周期也要采 纳这种需求,这是对项目的一种有益补充;如果与项目期望关系不大甚至没有关 系的需求,则应摒弃。 因此在项目实施前做好准确的项目期望, 划定明确的项目开发任务和范围并 严格执行,能够有效控制这类项目成本增加。 最后, 信息化项目成本的另一主要来源是人力资源成本,因此在看到项目的 硬件、软件等硬性成本同时,也不能忽略人力资源这一软性成本。有效控制项目 实施时间、合理配置人力资源、避免人力资源浪费是控制这项成本的关键。 ,最终阻碍项目管理方法的进一步应用。

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